Monatsarchive: März 2012

Bericht: OTRS-Entwickler-Workshop für Einsteiger

Wer das OtterHub-Forum oder den Veranstaltungskalender ab und zu liest, hatte Anfang März die Gelegenheit, an einem kostenlosen, zwei-tägigen OTRS-Entwickler-Workshop in der Uni Erlangen teilzunehmen. Ich bin zwar Admin und kein Entwickler, da sich die Veranstaltung aber an Einsteiger richtete, war … Weiterlesen

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Bericht: OTRS Stammtisch / Linuxtage Chemnitz 2012

Nach 3 Tagen OTRS Events habe ich mich genug erholt und kann mal ein kleines Review verfassen. Am Freitag, den 16.03.12, ging es bei der Cape IT mit dem OTRS Stammtisch los. Anwesend waren diesmal Alex, Hannes und Ich vom … Weiterlesen

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Bericht: Callcenterworld 2012 / OTRS Stammtisch Berlin

Die Callcenterworld 2012 mit angeschlossenem OTRS Stammtsich bei OMQ ist vorbei. Zeit für ein kleines Review ;-) Auf der Messe ist mir mal wieder aufgefallen, dass Open Source im Callcenter meistens noch ein Fremdwort ist. Projekte sind keine vertreten und … Weiterlesen

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