Nachbericht: 11. OTRS Community Rheinland Treffen am

Peter Brunner von Maxence hat wieder einen Review zum letzten Usertreffen geschrieben:

Hallo Community,

das 11. OTRS Community Treffen ist vorüber und war wieder wieder ein sehr gelungener Abend. Insgesamt 17 Interessierte fanden den Weg zu uns, um sich bei Vortrag (offizielle Bezeichnung der Vortragenden: ‚Performance‘) und Diskussion über OTRS und das Drumherum auszutauschen. Neben altgedienten Recken durften wir auch einen Neuzugang begrüßen. Aus Mannheim. Nicht unbedingt der nächste Weg, aber Rheinland, und wie uns hinterher bestätigt wurde auch die Reise wert.

Nach einführenden Snacks um den ersten Hunger zu stillen begannen Birgit und Bo mit ihrem Vortrag. Unter dem Titel „Welche Farbe soll OTRS haben?“ stellten Sie die Denkhüte von de Bono vor und wie man mit Hilfe dieser Methode in Projektteams zu schnellen und strukturierten Entscheidungen kommen kann. Performen mussten dann aber doch die Teilnehmer, die bekamen nämlich nach der Vorstellung der Methode die 6 Hüte verpasst und mussten die titelgebende Frage diskutieren. Die Frage konnte in der vorgegebenen Zeit nicht beantwortet werden, wohl aber bekamen alle einen ersten Eindruck von den Denkhüten. Und wie von unseren Community-Treffen gewohnt entspann sich eine längere Diskussion, bei der Vor- und Nachteile sowie Kontraindikationen gründlich beleuchtet wurden.

Im Anschluss daran gab es nochmal eine Brötchenrunde, bei/ab der sich dann Gespräche, Diskussion und Demonstrationen am Live-System wieder um das Kernthema des Treffens drehten.

Mir hat der Abend sehr gut gefallen, Ich freue mich auf das nächste Mal, welches dann Anfang Juni sein wird. Und auch den 2 Geburtstag des OTRS Community Treffens Rheinland markiert. Es könnte also wieder mal Torte geben (ist das tatsächlich schon wieder ein Jahr her?), und bei entsprechender Wetterlage wird gegrillt. Trotzdem werden wir natürlich versuchen Zeit für den ein oder anderen Vortrag zu finden, Freiwillige vor!

Details gibt’s dann wie immer zu gegebener Zeit hier im Forum.

Wir freuen uns darauf, Euch alle wieder zu sehen!

Beste Grüße
Peter
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